因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销,而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版:
近年来,微信群体已经开始呈现蓬勃发展的态势,有数据统计,去年的11月份,微信注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。
如今微信、微博平台的崛起,为许多木门企业的广开了道路,木门营销重在与客户进行互动,在交流中了解客户的需求,有针对性地对客户推销木门产品。
现在不少行业开始进行微信营销,木门行业也有不少企业开始微信营销,那到底什么是微信营销呢,微信又能给木门企业带来怎样的益处呢?
利用微信相关推送信息
木门相关研究报告
2015-2020年实木门市场投资机会及企业IPO上市环境综合评估报告
2014年12月
2015-2020年中国竹木门行业市场形势分析及投资风险研究报告
2015年版木门项目融资商业计划书
2015-2020年版实木门行业兼并重组机会研究及决策咨询报告
木门企业可以推送丰富的消息,与企业相关的新闻,产品等等,但木门企业要注意的是,推送消息时要避免一些空洞的陈述性的信息给客户,不要让客户产生厌烦感,从而失去在关注企业的兴趣。
木门企业在编写信息时,应遵循趣味性、可读性、可视性的原则,在信息中使用幽默的语言、丰富的图片。激发客户阅读信息的兴趣,使阅读推送信息成为一种享受,通过信息了解木门和木门企业的相关资讯。
用微信进行品牌推广
利用微信进行品牌推广已经不是新鲜事了,但是并不是每家企业都能达到品牌推广的效果,品牌推广并不是要广泛撒网,而是首先要知道鱼儿在那,准确撒网,木门企业结合自身的行业属性,比如,什么人群会买木门,什么时间段的人会买木门,自己的木门产品的档次对应的客户群体,等等一些属性,根据自身行业产品的属性,进行关键词检索,能更好的找到精准属性的潜在用户群。
而且通过微信的开放平台,还能实现二次开发的应用接入,可在公众账号内实现更多的互动功能。目前已有一批较为成功的企业公众账号通过这样的形式获得了较好的用户口碑传播。内容本身也可不拘泥于传统的图文结合,还可借助语音、视频的形式,令用户产生更大的兴趣和新鲜感。
1、有价值、好玩的东西,让别人愿意分享给别人
这个很正常,当别人看到好玩的,有意义的东西都有分享的欲望,不算什么,将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发,如:独乐乐不如众乐乐!欢迎大家分享!分享越多,收获越多……
2、看到利益,好处,为目的而为、融入推送信息的编排,如每次推送都可以发送四个消息,我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵,先让大家看一半,激起大家欲望后让大家帮忙分享后,回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
微信互动营销属情感营销,也是借助微信平台进行病毒式营销与数据库营销以及口碑传播的重要铺垫工作。本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。
周威,1978年9月出生,毕业于香港理工大学,软件工程硕士,高级工程师。中电企协信息监详细>
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