随着证券业近年来的巨大发展,股权分置改革的深入推进,新《公司法》和《证券法》的实施,上市公司治理结构的不断完善,券商综合治理工作的开展,机构投资者的进一步壮大,国有商业银行的纷纷上市,长期困扰中国证券市场的基础性问题得到破解, 与此同时,中国证券行业信息化正面临着阶段性的变化,一方面,初步完成了IT系统的基础建设过程,进入了系统和应用的整合阶段;另一方面,面对中国证券市场新的行情以及全流通以后可能带来的交易量的大幅度增加
随着证券业近年来的巨大发展,股权分置改革的深入推进,新《公司法》和《证券法》的实施,上市公司治理结构的不断完善,券商综合治理工作的开展,机构投资者的进一步壮大,国有商业银行的纷纷上市,长期困扰中国证券市场的基础性问题得到破解, 与此同时,中国证券行业信息化正面临着阶段性的变化,一方面,初步完成了IT系统的基础建设过程,进入了系统和应用的整合阶段;另一方面,面对中国证券市场新的行情以及全流通以后可能带来的交易量的大幅度增加
1、建立并维护统一、完整的360度客户视图/经营视图
2.全方位重点客户管理、理财服务
3.规范市场营销、产品销售、客户服务、项目管理业务流程,实现业务自动化
4.支持渠道整合、业务协同
5.决策支持、绩效考核,辅助优化资源配置
建设一套服务于全公司的客户服务、客户营销和决策分析的管理系统。
以客户为中心建立产品营销体系、渠道建设体系和组织建设,流程重组,实现各个环节的高效协作。以公司发展战略、市场发展需求和技术发展为基础,制定企业资源调配综合解决方案;
实现企业CRM的全面信息化,准确掌控企业资源配置。
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