主营业务：提供社区、医疗、 贸易、旅游、交通、车联、教育、金融、农业和 园区等智慧化行业解决方案。
信息孤岛，旅游信息化在“旅行社、星级酒店、景区”等业务单位、甚至不同星级的酒店之间应用能力参差不齐，整体应用水平低下；各个单位展示的信息时效性成为最大问题，缺乏时效性的信息是无法实现信息汇聚、共享、互动与传播的目的的。
旅游，作为一个城市的绿色产业，在城市经营管理中的地位日趋提升。2000年起，国家旅游局主持实施了以“三网一库”为主要内容的“金旅工程”(电子政务网络、中国旅游网、中国旅游商务网、中国旅游综合数据库)。
从整体上看，整个业务可以分为3大部分，首先是业务管理，业务管理主要是指旅游行政管理部门日常的对各个旅游管理对象的业务管理、业务指导与业务督促工作，主要分为行政许可、监督管理以及行政执法，同时，基于对电子政务系统的深刻认识，认为应该建立针对所有管理对象的集成档案，从而打破各个条线对管理对象的信息分割，在总体层面上做到对所有管理对象的综合管理。
其次是对外服务管理，对外服务管理主要是指旅游行政机构以及其他相关的有关机构与单位共同为旅游者、旅游相关单位、旅游从业人员等提供的各类服务，包括统一的咨询服务、投诉举报受理与跟踪、信息发布、宣传推广等等。
全面引入云计算与物联网技术，实现整个景区管理的物联网化和系统优化，推进旅游管理智能化、自动化、多样化与现场化。结合多种通信技术和无线技术，建设无线公共管理网，保证了移动电子政务应用的安全性、及时性、稳定性和集约型。建设新一代旅游公共管理服务平台，实现旅游管理的扁平化与城市管理应用创新。
推进业务工作规范、高效、常态运行。根据实际情况，制定了相应的电子预案，规范流程；实现了“发现->处置->督查->汇总”整体流程的有序、顺畅、快速、稳定的运行；形成了统一、规范的指标考核体系；通过对数据的深度挖掘获得增值数据，促进了工作的不断优化。
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