IC 卡电信计费查询系统主要由 IC 卡话费查询和前台缴费两个模块组成。由于采用 IC卡、IC卡读写器（RD600）和 Intranet 技术，系统构造灵活，易于维护并适应业务变化，网点建设成本低廉。该系统已在中国西南部分通讯公司正式投入使用

随着我国通讯事业的不断发展，用户数量急剧增加，用户对缴纳话费和咨询服务方面提出了一些意见和建议，可以归纳为以下几个方面：

缴费时间集中，缴费用户增加，导致缴费期间营业大厅比较拥挤，用户缴费所需时间较长；缴费时自报号码，用户感到不方便，工作人员出错率较高，工作强度较大，用户满意度较底；收费网点较少，用户不能就近缴费，影响公司销售，同时间接造成欠费率偏高；用户咨询目前主要由若干前台工作人员完成，服务手段比较单一，服务容量较小，不能满足用户要求。

1.系统管理

应用程序安全管理，操作员权限管理。

应用程序参数设置，功能定制。

查阅操作员后台记录。

发行操作员卡。

2. IC 卡管理

实现 IC 卡的发行、注销、挂失、换发、解锁等操作。

3. 前台收费

实现用户持 IC 卡支付话费功能，支持现金、支票、托收（和其他各种）形式的支付手段。

具备话费预付功能。

自动计算话费应付、找零，自动把话费零头打入本次预付，同时也能灵活处理用户的找零要求。

根据操作员的级别提供话费查询功能。

能够灵活处理滞纳金。

生成、打印日报表、操作员业务报表。

具备远程联网能力，能够在远程站点通过电话线联网实现上述功能。

4. 业务查询和统计报表生成

以分类查询树、查询结果列表、统计报表的形式为业务人员提供一个万用查询统计工具。技术人员能完全定制查询请求和打印报表，随时满足业务需求。

5. 停机、复机处理

根据有关规定生成停机、复机话单供有关工作人员进行处理。

6. 托收处理

生成托收磁盘给相关单位进行话费托收处理。根据从相关单位返回的返销磁盘，处理托收用户的话单库。

本模块面对的是通讯公司前台收费工作人员，要求界面简洁明了，操作方便快捷。由于本模块牵涉到财务管理，同时又是事务处理软件，应着力于操作的高效性和系统安全性、稳定性。设计本模块的目的是为了实现 IC 卡管理、前台收费、业务查询和报表生成、停复机处理、托收处理等功能。

远程数据交换采用加密方式传递。

应用程序的权限由系统管理程序集中管理。

程序运行参数记录到中心数据库中，应用程序不能脱离中心数据库独立运行。

执行敏感操作的操作员采用权限 IC 卡作为系统登录工具。