电信运营商下一步靠什么盈利

油价进入“8”时代，成为近日大家最关注的消息之一。节节攀升的国际原油期货价格，打开了国内成品油价格上调的时间窗口，使得这次油价上涨显得“顺理成章”。石油是上游工业原材料，成品油则是汽车的血液，油价上调会推高油品使用企业及个人的成本。也许正因为如此，每一次油价上调，都会招来一片反对声和骂声。当然，根本原因在于我国石油对外依存度超过50%，而我国在国际原油期货市场上几乎没有发言权，国内油企因此缺乏定价权。如不顺势涨价，或有亏损之虞。

反观通信企业，每每降价促销，却不见消费者为之叫好。话费补贴、终端补贴、VIP优惠等各式各样的让利活动，已经成为通信企业的高额成本。但在激烈的竞争环境下，这样的成本却不可少。最近，中国移动、中国电信和中国联通先后发布了2011年度财务报告。从收入和利润来看，三大运营商都实现了稳步增长。尽管通信行业和石油石化行业同样被贴上了“垄断”的标签，但据工信部统计，我国电信业务资费自2005年以来已经连续7年下降，整个“十一五”期间，我国电信资费整体降幅超过四成。在通信资费水平不断下降，运营成本却难以显著下降的情况下，运营商下一步靠什么盈利呢？

依靠创新。唯有创新，才能吸引更多用户，形成新的利润增长点；也只有创新，才能不断吸收新技术，改善内部管理，为用户和股东创造更大价值。

具体来看，三大运营商的无线上网流量连续多个季度呈井喷式增长，这标志着移动互联时代的加速到来，也预示着流量经营已经成为运营商下一步进行业务创新、管理创新的主阵地。

如中国移动刚刚发布的2011年度财务报告就显示，2011年营运收入较上年增长8.8%，其中数据业务收入较上年增长15.4%，占营运收入的比例达到26.4%；无线上网业务迅猛增长，收入比上年增长45%。

再如中国联通2011年的移动数据流量同比增长293.4%，带动移动非语音业务收入占移动收入的比例快速提升，达到37.2%，3G服务收入同比增长182.3%。

依靠规模。用户规模大有利于集约化经营，从而有效摊薄平均成本；在对外合作、集中采购等方面，规模效应也有利于增加谈判筹码，节省运营成本。在如火如荼的国内3G市场，3G终端就成为运营商扩大用户规模的利器。

在中国电信2011年度业绩发布会上，中国电信董事长王晓初就表示，3G业务正步入加速增长阶段，中国电信通过合作、让利，充分调动终端产业链的生产积极性，智能手机品种快速增加，3G智能手机的销量持续攀升，有力支撑了3G用户的快速扩张。诚然，用户规模的扩大，离不开大量的补贴及优惠。如中国联通和中国电信对iPhone的补贴，从短期来看，对业绩有一定影响，但从长期来看，对公司有利。

说到利润，不得不提到苹果这家全球最赚钱的科技公司。苹果公司2012年第一财季利润高达130亿美元。令苹果公司的股东欣喜的是，苹果首席执行官库克决定向股东分红，这是1995年以来的第一次。乔布斯重返苹果后，一直坚持持有大量现金，以保障运营以及把握投资机会，因此拒绝向股东分红。当然，不论公司股价的绝对增长或是分红都会给股东带来利益，孰优孰劣，难判高下。不同的时代背景，不同的公司状况，不同的经营理念，对长期利益还是短期利益的不同侧重，都有可能导致不同的选择。