智慧低碳旅游新城发展框架研究

近数十年来，以现代通信技术为核心的高新技术快速扩散与作用，旅游产业在旅游的体验性、闲暇的二重性以及经营者对经济回报性的追求等需求下，逐步呈现出综合化、模块化、跨界型等融合发展趋势。在这一背景下，融合创新发展模式的信息化解决方案与包括理念、技术、金融、生产以及消费五大支撑体系的低碳体系机制是现代旅游业转型升级和产业创新的重要途径，是将智慧、旅游与城市建设三者有机统一、深度融合，推进智慧低碳旅游新城快速发展的关键基石。

如何出现的？

从旅游业发展来看，目前我国旅游经济持续较快增长，“十一五”期间旅游总收入年均增长15.3%。“十二五”时期，旅游业面临新机遇与新挑战，智慧化、低碳化是解决旅游产品供给和需求的结构性矛盾、旅游发展方式亟待转型等问题的必然趋势。在国际化、个性化的观光型、休闲型以及度假型三位一体的旅游发展趋势下，具有信息密集型特征的旅游城市与旅游产品承载了更为丰富多样的功能，借助新一代信息通信技术，智慧旅游建设能够推进观光旅游形态向休闲度假旅游形态的平滑转型

从行业层面看，“十二五”期间，旅游信息化建设将向信息服务的泛在化、市场运行的现代化、行业监管的精细化等方面展开。一方面是旅游行业各个领域的信息采集与存储具备了相当的规模，通过新技术的应用，积累的信息资源有可能集中发挥优势；另一方面，网络与通信技术、传感器技术、RFID技术、云计算技术的发展，使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式，旅游行业的物联网、云计算应用成为可能。

从城市发展看，全球经济的一体化、快速的城市化，以及以服务经济为主导的发展趋势，促使城市发展理念的创新与变革。城市化的快速发展在给人类带来巨大经济效益的同时带来了“城市病”，比如人口膨胀、环境污染、交通拥挤、资源短缺、城市安全等等，有待依赖信息化手段来改善。通过建设旅游新城，使旅游城市物理空间进一步主动向网络空间、虚拟空间一体化拓展，提高旅游新城的能源利用效率与城市景区的环境质量，将过去割裂、被动的旅游景点地产、旅游商业地产、旅游度假地产以及旅游住宅地产等不同属性的新城功能区块转向整体、主动与协作，推进旅游新城的创新发展模式。

因此，智慧低碳旅游新城是当前旅游地产开发与智慧旅游、智慧城市建设热潮下的必然产物。在逐步成熟的现代信息通信技术下，从不同区域特征、不同服务对象的需求出发，进一步挖掘信息资源对现代旅游业与旅游新城的促进作用，设计适应不同新城特征需求的智慧框架，为旅游业与旅游新城的发展与转型提供环境。

是什么样的？

智慧低碳旅游新城建设将以现代旅游发展需求为导向，在新城建设与旅游产品开发的过程中，融入以光纤通信、无线通信、物联网等技术，打造以云计算等技术为基础的高集成度、高可扩展性的信息服务平台以及以人工智能等技术为基础的高度智能的信息应用，推动旅游新城的多功能统一、高起点建设与可持续发展。总而言之，这样的旅游新城必须是高效、便捷、安全、低碳的。

智慧低碳旅游新城的高效主要体现在旅游业及其他功能产业的运营、管理与服务上。其中，实现高效的重要基础是相关信息的采集、整合、处理与流通，通过规范的信息资源库，加强有效的信息共享；通过以政府及相关管理者的需求为导向的信息化子系统构建，进一步挖掘信息资源价值，提升整个旅游新城的运行效率与不同城市功能的融合统一。典型应用包括：数字景区、电子政务相关应用等。

便捷是游客在旅程中的重要诉求之一，也是城市以人为本的宜居性体现。一方面，智慧交通体系是游客或居民出行便捷的必要基础，通过地理信息系统、移动计算、智能识别等技术的应用，构建包括覆盖景区、新城以及周边地区的完整智慧交通网络。另一方面，以广泛的旅游信息、商业信息、生活服务信息以及相关公众信息资源的整合为基础，配合互动式语音应答等多种技术手段，为游客与居民提供个性化的一站式信息服务。典型应用包括：智慧交通、智慧旅游服务卡等。

智慧低碳旅游新城的安全主要体现在对景区及城市内相关设施、文物等的日常管理以及对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件的突发情况进行预警预测、应急救援、灾难处置、事后评估等一系列以视频监控及其他信息采集手段为基础的智慧安防体系。通过建设“监控智能全面、数据集中、预防为主、救援及时、统一调度”的公共服务平台与开放式系统，形成对环境、生产安全、区域安防等的完整的新城安防体系。典型应用包括：智慧安防、智慧消防、景区文物保护信息化等。

低碳旅游新城建设是在适应经济社会发展、满足游客舒适便捷旅游需求的前提下，尽可能降低碳排放量。有效地管理能源、节约能源、优化能源结构是低碳旅游新城建设的首要任务，借助智能电网、新能源与再生能源以及能源消耗管理平台等手段，使新城实现贯穿能源的生产、传输到使用的全过程的智能化管理。宜居、绿色是低碳实践的重要方面。通过信息化手段，使城市空间与功能布局的运营更为有效、交通体系运作效率更高、建筑能耗得到全面的监控、各类垃圾高效地自动集卸处理与回收。典型应用包括：能源调控、环境监测、垃圾回收等。

框架怎样搭建？

智慧低碳旅游新城建设框架在纵向上需涵盖包括前端传感器网络、传输网络以及相关功能设施，最上层集聚整合的信息资源以及在此基础上的网络空间与信息化应用；在横向上需涵盖面向区域运营管理、公众、游客、产业或企业等不同用户诉求。因此，智慧低碳旅游新城整体框架应包括底层平台、支撑平台以及应用服务三个层面，构建“一大平台、四大应用服务体系”的新城框架。

底层平台主要包括物理基础设施与关键技术基础。物理基础设施是承载于景区及城市基础设施之上的光纤宽带网、无线宽带网、物联传感网等信息基础设施，通过各种信息手段和信息终端，采集数据并通过高速、泛在的宽带网络传输；关键技术基础是适合新城特征的新一代信息通信技术，如物联网、云计算等，为新城智慧化的长效发展提供技术支撑。

支撑平台是整合信息资源与服务能力的关键，其中，信息资源的价值发掘与运营对现代旅游业的转型与发展起到至关重要的作用。同时，云计算等新一代信息技术的发展，为信息资源的整合应用提供了更为有效的手段，通过跨部门、跨行业、跨区域的广泛的信息集聚和共享，使包括旅游、休闲、会展等相关信息资源更好地服务于旅游新城，为区域内商户、游客和居民提供便捷、集约、安全的信息服务环境。

应用服务主要由一系列基于支撑平台、利用信息资源满足不同用户实际需求的信息化应用子系统组成。通过特定行业或小范围区域内的纵向应用等实现深入、智能的信息处理，并最终通过智能决策系统实现智慧低碳旅游新城由“一个大脑”控制、自动地调动各类资源应对市场与环境变化的智慧化需求。

智慧低碳旅游新城的信息化建设框架