半醉人间——神州泰岳董事长王宁的创业故事

王宁是个“怪人”。 他说：“上帝惩罚一个人，没必要让他下地狱。第一，让他有责任心；第二，让他办民营企业。”

高校，安安稳稳，偏偏不待，却甘受“惩罚”。

“说起办企业，我可谓是屡败屡战，甚至去站过柜台。”

尽管已是神州泰岳董事长，他却并无得意，更何况傲慢？！

“很多时候，人们缺的，就是咬咬牙。”从小的“颠沛流离”，让他有着异于常人的“坚持”。

奔波与专注，痛苦与责任，成了他的信念。

“也许是个梦，我却喜欢满是挑战的生活。”半睡半醒，王宁醉在人间。

“成功是偶然的，失败才是必然”

手机和烟，王宁是片刻不离的。

有人说，手机铃声就像他的冲锋号，烟则是他出发前猛吸两口的痛快。

而此时，在办公室里，他点燃一支香烟。然后，在缭绕烟雾中，“侃”晕了记者。

“人生和世界都是偶然的，但偶然里有一个必然，那就是人人都想成就一番事业。”

上世纪90年代，下海经商大潮中，33岁的王宁从河北大学出版社社长位子上辞职，只身来到北京。

“就是想闯闯，干一番事业。”回想当初的抉择，王宁很干脆。

从做中联集团的销售代理，到转战“联想”，他的“失败”一个紧跟一个。与人合伙做生意“赔个底儿掉”，最后没办法，去站柜台。种种磨难，却并未将他击倒。

“一定要追求快乐的话，就可能以自我为中心；如果不介意痛苦，就能讲一点责任。”

上世纪60年代，他出生在北京。但是，在那个特殊的年代，他的亲朋都被打成“右派”，而他也随母亲被下放到河北。从遵化到丰润，从丰润到张家口，从张家口到沈阳，在考入河北大学前，王宁一直在“漂”。

那时，人们大都只能用白薯糊口，而挨饿更是经常的事。

王宁感慨：“熬过苦日子的人，没什么苦不能吃。”

神州泰岳初创时期，人员大都是硬件出身。可他们却偏偏只一个念头：搞软件，而且是高端软件。于是，1998年3月，神州泰岳科技有限公司成立了软件事业部，专门做系统管理。这就是今天神州泰岳软件股份有限公司的前身。

今天说来，或许是笑谈。可在当时，IT服务管理领域还是空白，说起CA，人们误以为是航空公司。

“我们去注册，工商局还在不停地问，‘你们究竟做啥？’”王宁一笑。

和众多IT公司一样，神州泰岳也从代理起家。差异在于，他们有一群勤劳、执著的人。从此意义上，代理对于神州泰岳只是偶然。

软件业在我国是个新兴行业，IT服务管理更是如此。如何持续发展？

王宁认为，有三个层面的问题需要解决：

第一是品牌。树立品牌，能解决用户对服务不认可或认为价值不高的问题。

第二是销售。要有足够能力把产品和技术卖给客户。

第三是技术。IT服务管理的企业都是大客户，而售后服务才有最大的市场活动。

从技术和销售人员的比重看，神州泰岳有40多位销售人员，却有几百名技术人员；从日常工作看，每天最多的会议是售后会议，讨论的是怎么把项目做好，而非销售本身。

尽管学的是数学专业，可王宁却在传统文化中咂出味道，甚至有几许禅机。

“失败才是必然。成功是偶然的。”

成功不易。这样的认识，给了王宁，也给了所有神州泰岳人一份专注，一份执著。久而久之，“专注”生成“专业”，乃至自信，霸气。

曾有客户问王宁：“如何评价竞争对手？”

几许悠然。王宁很平静：“说句不客气的话，我们没有竞争对手。像我们这种做法，别人没法干。”

“赚钱算什么，赔钱却还坚持的人才真牛”

今日的王宁，该是很牛的。他也有牛起来的资本。

2006年，他便成为“中国软件企业十大领军人物”；而2007年，他的神州泰岳也成为“中国创新型高科技企业100强”和“2007德勤中国高科技、高成长50强”。

他却偏偏不牛。

“前几年赔钱的时候，比现在牛多了。”大有出语惊人的架势。

说起进入IT服务管理领域的初衷，王宁坦陈：“只是一个朦胧的感觉。当时，国内没人专门做这个事情。从市场进入点看，门槛较低。至于能不能在有限时间、有限现金流之下做好，我们心里没底。”

之后的艰难出乎意料。做软件销售以后，直到1998年10月份，神州泰岳只拿到北京无线局一笔15万美元的单子。为了这个来之不易的单子，CA当时的掌门人王嘉廉特意从美国赶来出席签字仪式。

王宁这样描述当时的心情：“半年时间，只拿到一张单子，很不适应，心里慌慌的。不知道未来会怎么样，不知道第二个单子在哪里。”

数据统计：到2000年，神州泰岳IT服务管理业务的亏损累计超过1000万元。为了维持公司运转，王宁东拼西凑，甚至从家里往外垫钱。

当时，神州泰岳内部质疑四起：这样做，行吗？

对于坚持下来的原因，王宁并不回避，“如果不做了，当时信任我们的几个用户就被害了。我们毕竟还没有破产，只不过觉得比较痛苦，超出了心理估计而已。我们想，为了这几个用户，就坚持到弹尽粮绝吧。”

事情有时非常残忍。不把人逼到绝境，往往不会收手。然而，人们一旦坚持下来，却有另一番结果。终于，2001年，神州泰岳以本地化服务优势胜过对手，赢得了新华社网管一期的大单子。

坚持系统网络管理、信息安全管理以及运行维护管理三位一体的发展战略，把“居利思义，身劳心安，人强我强，共同发展”作为经营理念、企业文化核心和发展基石。

2005年底，神州泰岳成功收购上海联盈数码科技有限公司的IT服务管理业务，这次收购意味着神州泰岳拥有了我国本土最全面的运维管理解决方案、最强大的专家和专业服务团队。2007年，IDC发布《中国业务服务管理解决方案市场研究2006》报告，神州泰岳以19.3%%的市场份额在IT服务管理领域内连续三年排名第一。

事情的转机，有时候，就在一念之间，就在于多坚持一下。而坚持则成为一种责任。

“责任决不是一个虚幻概念。它既是你前进的动力，有时也是你的救命药。”王宁笑眼一眯，“所以说，赚钱算什么，赔钱却还坚持的人才真牛。”

几经磨砺。如今的成功，王宁难道还不能挺直腰杆？！

“什么是成功？如果非在金钱上做衡量，神州泰岳至少要做到100亿美元。做我们这行的大都是半疯，或者说有种激情。这就使我们不能停留，而要一直向前冲。”王宁很庄重。

“吹吹风，挨挨冻，更清楚自己姓啥”

“方正有王选，华为有任正非，海尔有张瑞敏，但不能说神州泰岳有王宁。”

王宁清楚地告诉人们：神州泰岳依靠的是一个团队。

“少花钱，多办事；少睡觉，多干活；少享受，多贡献”。这些，在他身上，从不是口号。

进入IT圈之前，在河北大学当团委书记的王宁是一个爱玩的人。

“喜欢球类运动，天天领着学生到处玩。”

在做IT服务管理后，他改变了原来的生活方式：工作总是做不完，没有了周末，更别说工作与生活的平衡……“我很痛苦。”他并不回避。

趋利避害是人的本性。然而，他却有着不同见解。

“有两种承担重大责任的人能够很好的平衡工作与生活，一种是心态好，一种是水平高。然而，我们都是很平凡的人，差异只在勤劳与否。幸福说到底还是对自我进行定位的问题，如果选择要有很强的责任感，就要做好，要承诺给大家，就要牺牲自我。”

在他眼里，神州泰岳的发展，远比他自身的周末、休闲更重要。对他而言，这种痛苦不是郁闷、压抑的痛苦，而是想发展而速度不够快的痛苦。

王宁心里明白，外行人听他谈IT服务管理是滔滔不绝，但技术方面他相当外行。神州泰岳要发展，须有有眼光、有绝技的人才团队作后盾。

一度，王宁被戏称为“坐在大厅里的老板”。

理由很简单：很长一段时间，他没有一间固定办公室。只有一个靠窗的工位，和其他员工一起在大办公室里办公。

果敢，不失随和；威严，不乏谦逊。这些，让王宁和员工打成一片，至今很多人还称其为“老王”。

在他看来，能否从事业、感情、待遇上获得员工认同，是决定企业能否凝聚人才的重要因素。

于是，神州泰岳的目标是成为我国最好的IT管理服务公司，并走向世界；

于是，神州泰岳有个不成文的规定，对于技术人员，管理层不允许发火；

于是，在回报股东的同时，不忘激励员工、提升待遇，并给予时间和平台。

“我常常想，员工跟我打拼了这么多年，才有公司的今天。而我，却愧对大家，他们本应过上更好的生活。有时候，加班到半夜，我不会让司机送我回家，而会在寒风中等出租。这是件好事。吹吹风，挨挨冻，更清楚自己到底姓啥。”