位于美国休斯敦的卫理教会医院（The Methodist Hospital）和大多数现代化医院一样，都依赖健全的计算机系统来维持正常运作；而在这些计算机系统中，各种各样的显示器是十分重要的部份。ViewSonic 与当地的一家经销商合作，以 ViewSonic Express ExchangeR 服务项目为基础，为卫理教会医院量身打造了一套产品替换保固方案；让工作人员能够专注于照料患者的健康，而不需要为显示器的技术问题操心。

拥有上千位工作人员的卫理教会医院，必须依赖计算机来联系各项重要信息；无论是管理或人力资源单位的办公桌，护士站、挂号处等空间有限的地方，或是和远方合作医院之间透过视频会议进行的手术，都需要使用显示器。由于卫理教会医院使用显示器的数量非常多、用途也相当特别，所以产生了 NetView 无法满足的方案需求。

NetView 经办了与卫理教会医院之间为期三年、包括数千部显示器的 Express Exchange R 现场维修保固项目，涵盖了必须能在拥挤空间使用、但提供高分辨率的超薄等离子显示屏。在不另对顾客收费的前提下，这项保固项目包含了一个专为卫理教会医院订立的创新服务条款：保证 48 小时之内替换故障产品。万一顾客的显示器发生问题，经销商可以直接动用库存的替换产品，所以顾客不必耗费多日等待产品到达。

在采用了可靠的 ViewSonic 显示器之后，卫理教会医院透过随时迅速替换产品，将维修成本和计算机停机时间都降到了最低的程度。

卫理教会医院是一所以美国德州休斯敦（Houston）作为营运中心的非营利医疗单位。位于休斯敦的主要设施「德州医学中心」拥有 1000 个合格床位、59 间手术室、以及超过 1700 位提供服务的医护人员。卫理教会医院系统成立于 1996 年，宗旨在于将德州医学中心的医疗服务延伸到休斯敦各个小区。它旗下包括位于危地马拉市（Guatemala City）和墨西哥市（Mexico City）的信息中心、以及跨越全球四大洲的合作医院网络，都使该院的服务跨越了国界，为海外社群提供同样重要的贡献。